Bei Gruppen wird um Reservierung gebeten. Ab 20 Personen gilt der Gruppentarif lt. Tabelle.
Stornierungen werden nur in Schriftform akzeptiert. Für die öffentliche Linienschifffahrt laut Fahrplan ist die Stornierung bis zu dem Tag vor Fahrt kostenlos möglich. Bei Stornierung am Tag der Fahrt ist eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Fahrkartenpreises zu bezahlen. Ohne Stornierung 100 % des vereinbarten Fahrkartenpreises.
Bei Charter- und Sonderfahrten sind die Stornierungen bis zu 1 Woche vor dem Veranstaltungstermin in der Höhe von 50 % des Schiffscharterpreises zu bezahlen. Bei späteren Stornierungen werden 100 % des gesamten Schiffscharterpreises verrechnet. Zum Schutz gegen Stornokosten raten wir im Vorfeld eine Ausfallversicherung abzuschließen.